"الموهبة تفوز بالمباريات، لكن العمل الجماعي والذكاء يفوزان بالبطولات." مايكل جوردن 

إنه بالفعل محق، فنادراً ما يستطيع الشخص بمفرده تحقيق النمو والتطور في العمل، فهو بحاجة للإنضمام لفريق عمل متكامل. وبرأيي هذا ليس كافياً أيضاً فهذا الفريق بحاجة إلى إدارة فعالة لضمان الوصول إلى النجاح. 

في هذه المقالة سنتناول الحديث عن أهمية إدارة الفريق إضافة إلى تقديم 6 نصائح ذهبية لإدارة الفريق الفعال.  

لماذا علينا الاهتمام بالإدارة الفعالة للفريق؟ 

لأنه وبكل بساطة، الإدارة الفعالة تؤدي إلى إنتاج موظفين متعاونين ومتحمسين ومنتجين. 

دعنا نلقي نظرة على 3 مزايا للإدارة الفعالة لفريق العمل: 

1. موظفين أكثر سعادة 

يجب أن يركز قائد الفريق على الترويج لأفضل بيئة عمل للمساعدة في تعزيز العمل الجماعي والروح المعنوية والإنتاجية، وعليه أيضاً العمل على صنع أفضل بيئة عمل للموظفين من أجل تعزيز العمل الجماعي ورفع الروح المعنوية والإنتاجية. 

 في منصة عيناك نركز بشدة على هذه الثقافة من أجل إسعاد موظفينا.

2. موظفين أكثر إنتاجية 

إدارة الفريق الفعالة تساعد الفريق على تشكيل ثقافة يزدهر بها الموظفون، المقصود بهذه الثقافة هو تركيز الموظفين على عملهم بدلاً من القلق بشأن العناصر الخارجية. في أحد الإستطلاعات قال 77% من العاملين أن للثقافة تأثير قوي على قدرتهم على القيام بأفضل عمل.

3. تقليل معدل دوران الموظفين 

تنفق الشركات مبالغ هائلة قد تتعدى ملايين الدولارات سنوياً للبحث عن عمال بديلين! 

وأكثر الأسباب المؤدية لهذا هو إستقالة الموظفين بسبب العلاقات الشخصية الغير جيدة (النزاعات مع المدراء أو الزملاء، الخ…)، مع هذا السياق، يصبح من الواضح أكثر أنه يجب على المديرين بناء ثقافة عمل جيدة للاحتفاظ بأفضل موظفيهم.

 6 نصائح أساسية لإدارة الفريق بفعالية؟ 

1. التواصل بشكل مباشر وبشفافية مع فريقك. 

المدير الغير قادر على التواصل بطريقة صحيحة مع فريقه قد يفوز بمعركة أو اثنتين، لكنه خسر الحرب بالفعل. 

أكثر ما يخشاه فريق العمل هو سوء التواصل لأنه يتسبب لهم بالضغط والإرتباك، لذا يتوجب على المدير الناجح توفير مهارات الاتصال الفعال لضمان وضوح المهام والمواعيد النهائية والأهداف المطلوبة على مستوى الفريق لتحقيق التعاون والتركيز على الإنتاجية. 

 على الجانب الآخر، يؤدي ضعف الإتصال الرقمي إلى خفض معنويات الموظفين وبالتالي إنخفاض الإنتاجية، مما يؤثر سلباً على رضا العملاء ونتيجة العمل النهائية.  

يمكن لمنصات إدارة العمل مثل عيناك مساعدة المدراء وأعضاء الفريق على التواصل بشكل ممتاز، حيث يمكن للمدير إنشاء خطة إتصالات للمشروع وللمهام ومراجعة التقدم في العمل والإجتماع مع الفريق. 

2. تقديم رؤية واضحة للعمل 

في إستطلاع عام 2020 ذكر غالبية المديرين أن إبقاء فريقهم على المسار الصحيح لتحقيق الأهداف كان جزءاً مهماً من دورهم. ومع ذلك فإن المدير الذي يفقد مساره ولا يهتم بمراقبة فريقه سيتسبب لموظفيه بالإرباك ولن يتمكن من المحافظة على تقدمهم في الإتجاه الصحيح. 

لذا يتوجب على المدير وضع رؤية واضحة تسلط الضوء على الأهداف القصيرة وطويلة المدى للمشاريع والشركة ككل للحفاظ على تركيز المدراء والموظفين. 

يمكن للمدراء إستخدام برنامج إدارة الفريق الخاص بمنصة عيناك لسرد الأهداف وتتبعها، كما ستساعدهم القوالب في الحفاظ على التركيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف. 

3. تشجيع التعاون الجماعي بين إدارات العمل 

الموظفون الذين يشعرون بأنهم جزء من الفريق هم أكثر عرضة بمقدار 2.3 مرة للمشاركة في العمل والتعاون الفعال مع الفريق، والنجاح في تسليم المشاريع في الوقت المحدد دون تعارض.

4. تفويض العمل بذكاء وضمير 

من المفترض أن يقوم المدير بتوزيع المهام للموظفين بناءً على الخبرة والمهارة، للتأكد من أن كل عضو سيقوم بإكمال المهام المعينة وتسليمها في الوقت المحدد. وحتى تكون مدير مثالي وعادل يجب أن يتم توزيع عبء العمل بشكل عادل بين كافة أعضاء الفريق. 

لكن في الواقع، هناك العديد من المدراء الذين يفشلون في تفويض العمل بشكل مناسب، حيث يشعر 21% من الموظفين بالإرهاق من عبء العمل "معظم الوقت" .

إذن كيف يضمن المدير أنه لا يمنح أي موظف أكثر مما يتحمل؟ 

 الإجابة هي الحصول على نظرة عامة على المهام التي تم تعيينها لكل عضو في الفريق ومقارنتها بالمواعيد النهائية للتسليم.  

سيساعدك بهذا قالب إدارة المهام الذي يوفره برنامج عيناك لمستخدميه والذي يسمح بتفويض المهام بشكل أفضل، ويمكن من خلاله إجراء التغييرات للتقليل من أعباء العمل.  

5. إعطاء الملاحظات وتقدير العمل 

توفر إجتماعات الملاحظات والإنتقادات البناءة رؤى واضحة حول المجالات التي تحتاج إلى تحسينات، سواء للموظفين أو المدراء، فهي تمنحهم الوضوح بشأن مكان وقوفهم وإلى أين يتجهون! 

حيث يمكن للقرارات الناتجة عن هذه الإجتماعات أن تساعد فريق العمل ككل على الأداء بشكل أفضل، والأهم هو تعزيز وبناء الثقة بين الجميع. 

لذا يتوجب على المدير الفعال تخصيص وقت لجلسات التغذية الراجعة، حيث أفادت آخر الأبحاث أن الموظفين بحاجة إلى ردود فعل منتظمة، "92% قالوا أنهم بحاجة إلى أكثر من مراجعة أداء سنوية بينما 72% بحاجة إلى جلسات مراجعة شهرية على الأقل". 

جانب آخر بغاية الأهمية من جلسات التغذية الراجعة هو الإعتراف! 

إن تقدير جهود وإنجازات أعضاء الفريق له تأثير كبير على معنويات الموظفين، في حين أن عدم الاعتراف يمكن أن يؤدي إلى الإرهاق وبالتالي الإخفاق في العمل بنسبة كبيرة تصل إلى 45%. 

 6. التغلب على تحديات العمل عن بعد 

الفريق البعيدة هي طريق المستقبل، حيث تشير تقديرات أنه خلال عام 2021 سيعمل (25-30% ) من الموظفين حول العالم أكثر من مرة في الأسبوع، أمر آخر يجب الإعتراف به هو إحتياج العديد من الشركات للعاملين عن بُعد. 

العمل مع الفرق البعيدة ليس معقداً في حال تم التعامل معه بطريقة صحيحة، حيث يجب على المدراء حل التحديات والصعوبات المتوقعة عند إدارة الفريق عن بعد، قبل القيام بذلك على الواقع. 

لعل أهم المشاكل الشائعة هي جدولة العمل وسوء التواصل، ولكن يمكن لقالب واحد من قوالب منصة عيناك التخفيف من هذه المشاكل.

جرب منصة عيناك مجاناً:

تساعدك منصة عيناك من خلال خصائصها الرائعة وقوالب مهامها المميزة على إدارة و توزيع المهام على فريق العمل بطريقة سهلة وفعالة.

يمكنك الآن البدء بتجربتها وإختبار خصائصها مع فريقك لمدة 30 يوم مجاناً من خلال الضغط على الرابط التالي: منصة عيناك.