سياسة خصوصية عيناك

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم عيناك ، شركة هنا المستقبل (بالتعاون مع الشركات التابعة لها) بجمع وتخزين استخدام البيانات الشخصية المتعلقة بالأفراد: (1) زوار المواقع أو من تفاعل معها بطريقة أخرى، والمتوفر على عيناك، أو أي موقع ويب أو صفحة ويب أو بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو إعلان عبر الإنترنت آخر تحت سيطرتنا؛ (2)مستخدمي منصة إدارة المشاريع المستندة إلى مجموعة النظراء الخاصة بنا، عبر الموقع أو التطبيق.

على وجه التحديد ، تصف سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا المتعلقة بـ :

1. جمع البيانات.
2. استخدامات البيانات.
3. موقع البيانات والاحتفاظ بها.
4. تبادل البيانات.
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع.
6. الاتصالات.
7. أمن المعلومات.
8. حقوق موضوع البيانات.
9. تحكم البيانات / المعالج.
10. إشعارات إضافية.

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا ، ونحن ملتزمون بشدة بجعل ممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية أكثر شفافية وعادلة. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية وتأكد من أنك تفهمها وتوافق عليها تماماً.

لست ملزماً قانونياً بتزويدنا بأي بيانات شخصية (محددة أدناه)، ويُمكنك القيام بذلك (أو تجنب القيام بذلك) حسب رغبتك الحرة.

يُمكنك أيضاً اختيار عدم تزويدنا ببيانات شخصية "اختيارية"، ولكن يُرجى مراعاة أنه بدونها قد لا نتمكن من تزويدك بالمجموعة الكاملة من خدماتنا أو بأفضل تجربة مستخدم عند استخدام خدماتنا.

تشكل سياسة الخصوصية هذه جزءاً من شروط الخدمة ("الشروط"). أي مصطلح غير محدد في سياسة الخصوصية هذه يجب أن يكون له المعنى المحدد لها في الشروط.

1. جمع البيانات

نقوم بتجميع البيانات الفنية وبيانات الملف الشخصي وبيانات العملاء والمحتوى والبيانات الأخرى الواردة منك أو مؤسستك أو مصادر الطرف الثالث الأخرى.

نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية المتعلقة بمستخدمينا وكذلك البيانات المتعلقة بزوار مواقعنا. عادةً ما يتم جمع هذه البيانات وتوليدها من خلال تفاعلك معنا أو خدمتنا، أو عبر وسائل تلقائية، أو مباشرة منك، أو من مستخدمين آخرين، أو من عملائنا، أو من أطراف ثالثة أخرى (بما في ذلك مقدمي الخدمة، على النحو المحدد فيما يلي).

على وجه التحديد، نجمع فئات البيانات التالية (والتي بقدر ما تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديده ، تُعتبر "بيانات شخصية"):

أ) البيانات التي يتم جمعها أو إنشاؤها تلقائياً: عندما تزور خدماتنا أو تتفاعل معها أو تستخدمها ، فقد نقوم بجمع السجلات أو إنشاء بيانات تقنية معينة عنك. نقوم بذلك إما بشكل مستقل أو بمساعدة مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة (كما هو محدد في البند 4 أدناه) ، بما في ذلك من خلال استخدام "ملفات تعريف الارتباط" وتقنيات التتبع الأخرى (كما هو مفصل في البند 5 أدناه).

ب) تتكون هذه البيانات من الاتصال وبيانات الاستخدام التقنية والتجميعية ، مثل عناوين IP والمواقع العامة ، وبيانات الجهاز (مثل النوع ونظام التشغيل رقم جهاز الجوال وإصدار المستعرض وإعدادات اللغة واللغة المستخدمة) والتاريخ وختم التوقيت ، وملفات تعريف الارتباط والبكسل المثبتة أو المستخدمة على هذا الجهاز والنشاط المسجل (الجلسات والنقرات والتفاعلات الأخرى) للزوار والمستخدمين فيما يتعلق بخدماتنا.

ج) بيانات المستخدم الواردة منك: عندما تتصل بنا أو تسجّل في الخدمة وتنشئ ملفك الشخصي الفردي ("ملف تعريف المستخدم") ، يمكنك تزويدنا بالبيانات الشخصية. يتضمن ذلك اسمك ومكان عملك وموقعك وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني والهاتف والعنوان) وتفاصيل تسجيل الدخول إلى الحساب (عنوان البريد الإلكتروني وكلمات المرور التي تم توليدها تلقائياً) ، وأي بيانات أخرى تختار توفيرها عند استخدام خدماتنا أو اتصل بنا أو تفاعلك مع الآخرين عبر خدماتنا. على سبيل المثال ، يُمكنك التسجيل من خلال حساب جوجل الخاص بك عند التسجيل أو تسجيل الدخول إلى الخدمة ، وبالتالي تزويدنا باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورتك وغيرها من التفاصيل المدرجة في ملفك الشخصي هناك. يُمكنك أيضاً تزويدنا بصورة ملفك الشخصي والموقع والمنطقة الزمنية والمهارات والجهاز والموقع العام وسجلات النشاط والبيانات الخاصة بك ؛ وكذلك تفضيلاتك وخصائصك وأهدافك لاستخدام الخدمة (يشار إليها مجتمعة "بيانات المستخدم").

د) يُمكنك أيضاً التواصل معنا من خلال صفحة "اتصل بنا" أو طلبات الدعم أو تزويدنا بتعليقات أو مراجعات أو إجابات على الاستطلاعات أو العروض الترويجية ، بما في ذلك عن طريق إرسال نموذج عبر الإنترنت على الخدمة أو قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا ، عن طريق إرسال بريد إلكتروني البريد إلى أي من عناويننا المذكورة، أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال. قد تتضمن هذه البيانات تفاصيل عن المشكلة التي تواجهها أو معلومات الاتصال وأي وثائق أخرى أو تسجيل شاشة أو لقطات شاشة أو معلومات أخرى.

هـ) قد يزودنا عملاؤنا ببيانات المستخدم الإضافية مثل تفاصيل الفواتير واحتياجات العمل وتفضيلاتهم. طالما كانت هذه البيانات تتعلق بكيان غير بشري (مثل الحساب المصرفي لشركة أو شركة) ، فلن نعتبرها "بيانات شخصية" ولن تطبق سياسة الخصوصية هذه عليها.

و) بيانات العميل التي تحتوي على بيانات شخصية: يُمكن للمستخدمين اختيار تحميل أو إرسال بيانات العميل إلى خدمتنا التي تشمل البيانات الشخصية (على سبيل المثال ، عن طريق تحميل أدلة العملاء أو الموظفين). لن تتم معالجة البيانات الشخصية المضمنة في بيانات العميل إلا عن طريق عيناك نيابة عن عميلنا (الذي يملك حساب العميل) ، وفقاً لاتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا (إلى أقصى حد ممكن) والاتفاقات الأخرى مع هذا العميل ، و سياسة الخصوصية هذه.

ز) بيانات المستخدم الواردة من عملائنا والمستخدمين: قد يزودنا العملاء والمستخدمين بتفاصيل الاتصال الخاصة بموظفيهم وأعضاء الفريق والزملاء ، حتى يتسنى لنا الاتصال بهم أو دعوتهم أو الاشتراك كمستخدمين في خدمتنا. تشتمل هذه البيانات عادةً على أسماء هؤلاء الأفراد وأرقام هواتفهم ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل ، ولكن قد يتم توفير بيانات إضافية وفقاً لتقدير من يقدمونها. لأغراض سياسة الخصوصية هذه ، سيتم اعتبار هذه البيانات أيضاً "بيانات المستخدم".

ح) البيانات الواردة من أطراف ثالثة أخرى: قد نتلقى بيانات شخصية تتعلق بك من مصادر أخرى. على سبيل المثال ، إذا شاركت في حدث أو ندوة عبر الإنترنت أو حملة ترويجية نرعاها أو نشارك فيها ، فقد نستلم بياناتك الشخصية من منظميها. قد نتلقى أيضاً معلومات الاتصال والتفاصيل المهنية الخاصة بك (على سبيل المثال ، اسمك و شركتك وموقعك وتفاصيل الاتصال والخبرات المهنية والتفضيلات والاهتمامات) من شركائنا في العمل أو مزودي الخدمة لدينا ، ومن خلال استخدام الأدوات والقنوات الشائعة الاستخدام للاتصال بين الشركات والأفراد من أجل استكشاف فرص العمل والتوظيف المحتملة ، مثل LinkedIn.

ج) البيانات المتعلقة بتكامل الخدمة: إذا اخترت أنت أو المشرف الخاص بك عند استخدام الخدمة دمج حساب العميل في خدمة طرف ثالث (وهذه الخدمة مدعومة من قبل خدمتنا) ، فسوف نقوم بتوصيل ودمج الطرف الثالث خدمة لنا. قد يتلقى موفر الطرف الثالث لهذا التكامل بعض البيانات ذات الصلة حول أو من حساب العميل الخاص بك (بما في ذلك بيانات المستخدم) ، أو مشاركة بعض البيانات ذات الصلة من حساب العميل الخاص بك على خدمتهم ، وفقاً لطبيعة هذا التكامل والغرض منه . لاحظ أننا لا نتلقى أو نخزن كلمات المرور الخاصة بك لأي من خدمات الطرف الثالث هذه (لكن نطلب عادةً مفتاح API الخاص بك من أجل التكامل معها). إذا كنت لا ترغب في مشاركة بياناتك مع هذه الخدمة (الخدمات) التابعة لجهة خارجية ، فيُرجى الاتصال بالمشرف.

ي) البيانات التي تم الحصول عليها من خلال أدوات التحليلات: نستخدم أدوات التحليلات (مثل Google Analytics) لجمع البيانات حول استخدام مواقعنا وخدماتنا. تقوم أدوات التحليل بجمع بيانات مثل عدد المرات التي يزور فيها المستخدمون والزوار المواقع أو الخدمة أو الصفحات التي يزورونها ومتى وأي موقع ويب أو إعلان أو رسالة بريد إلكتروني أوصلتهم إلى هناك.

2. استخدام البيانات

نستخدم البيانات الشخصية لتوفير خدماتنا وتحسينها وتأمينها ؛ لأغراض التحليلات والتسويق والمبيعات ؛ الامتثال للقوانين المعمول بها ؛ ودعم مصالحنا المشروعة.

نستخدم البيانات الشخصية عند الضرورة لأداء خدمتنا ؛ للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتعاقدية ؛ ودعم مصالحنا المشروعة في الحفاظ على خدمتنا وتحسينها ، على سبيل المثال في فهم كيفية استخدام خدمتنا وكيفية أداء حملاتنا واكتساب رؤى تساعدنا في تكريس مواردنا وجهودنا بشكل أكثر كفاءة ؛ في التسويق والإعلان وبيع خدمتنا لك وللآخرين ؛ تقديم خدمة العملاء والدعم الفني ؛ وحماية وتأمين مستخدمينا والعملاء والزوار وأنفسنا وخدمتنا. على وجه التحديد ، نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

أ) تسهيل وتشغيل وتقديم خدماتنا ؛

ب) لمصادقة هوية مستخدمينا ، والسماح لهم بالوصول إلى خدمتنا ؛

ج) لتزويد زوارنا والمستخدمين والعملاء بالمساعدة والدعم ؛

د) لاكتساب فهم أفضل لكيفية قيام الزائرين والمستخدمين بتقييم خدماتنا واستخدامها والتفاعل معها ، وكيف يمكننا تحسين تجربة مستخدمهم والآخرين ، ومواصلة تحسين منتجاتنا وعروضنا والأداء العام لخدمتنا ؛

هـ) تسهيل وتحسين حملاتنا التسويقية وإدارة الإعلانات وعمليات البيع ، وإدارة وتقديم إعلانات لمنتجاتنا وخدماتنا بشكل أكثر فعالية ، بما في ذلك على مواقع الويب والتطبيقات الأخرى. تتيح لنا هذه الأنشطة تسليط الضوء على فوائد استخدام خدمتنا ، وبالتالي زيادة مشاركتك ورضاك بشكل عام عن خدمتنا. ويشمل ذلك الإعلان عن المحتوى أو السلوكية أو القائمة على الاهتمامات استناداً إلى نشاط الزائر أو المستخدم أو التفضيلات أو البيانات الأخرى المتاحة لنا أو لشركائنا في العمل ؛

و) للاتصال بالزائرين والمستخدمين والعملاء (سواء كانوا حاليين أو محتملين) من خلال الرسائل ذات الصلة بالخدمة العامة أو الشخصية ، بالإضافة إلى الرسائل الترويجية التي قد تكون ذات أهمية خاصة لهم (كما هو موضح في البند 6 أدناه) ؛

ز) تسهيل ورعاية وتقديم أحداث ومسابقات وترقيات معينة ؛

ح) لنشر تعليقاتك وطلباتك في منتدياتنا و مدوناتنا العامة ؛

ط) دعم وتعزيز تدابير أمن البيانات لدينا ، بما في ذلك لأغراض منع وتخفيف مخاطر الاحتيال أو الخطأ أو أي نشاط غير قانوني أو محظور ؛

ي) لإنشاء بيانات إحصائية مجمعة أو بيانات غير شخصية مستخلصة أو بيانات مجهولة المصدر أو اسم مستعار (يتم تقديمها غير شخصية) ، والتي قد نستخدمها نحن أو شركاؤنا التجاريون في تقديم خدماتنا المعنية وتحسينها أو لأي غرض آخر .

ك) الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

3. موقع البيانات والاحتفاظ بها

نقوم بتخزين بياناتك في مواقع متعددة حول العالم ، طالما كان ذلك ضرورياً وفقاً لاحتياجاتنا التجارية المعقولة (حسب الضرورة لأداء خدمتنا أو لدعم وممارسة مصالحنا المشروعة) ؛ وفقا لالتزاماتنا القانونية.

موقع البيانات: قد تتم المحافظة على بياناتك الشخصية ومعالجتها وتخزينها من قبلنا ومقدمي الخدمات المعتمدين (كما هو موضح أدناه) في مواقع متعددة ، بما في ذلك في البحرين والرياض والمملكة العربية السعودية وغيرها من الولايات القضائية ، حسب الضرورة المعقولة لتحقيق الأداء المناسب وتقديم خدمتنا ، أو حسب ما يقتضيه القانون.

على الرغم من أن قوانين الخصوصية قد تختلف بين الولايات القضائية ، إلا أن عيناك والشركات التابعة لها ومقدمي الخدمات ملتزمون بحماية البيانات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه ومعايير الصناعة العرفية ، بغض النظر عن أي متطلبات قانونية أقل قد تنطبق في ولايتها القضائية.

الاحتفاظ بالبيانات: سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً بشكل معقول من أجل الحفاظ على توسيع علاقتنا وتزويدنا بخدمتنا وعروضنا ؛ من أجل الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتعاقدية ؛ أو لحماية أنفسنا من أي نزاعات محتملة (أي وفقاً لما تقتضيه القوانين المعمول بها في مجال حفظ السجلات والسجلات ومسك الدفاتر ، ومن أجل الحصول على أدلة تتعلق بعلاقتنا ، في حالة ظهور أي مشكلات قانونية عقب التوقف عن الاستخدام) ، كل ذلك وفقاً لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا.

يُرجى ملاحظة أنه باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به أو اتفاقياتنا المحددة معك ، لن نكون ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية لأي فترة معينة، ولنا الحرية في حذفها بشكل آمن أو تقييد الوصول إليها لأي سبب وفي أي الوقت، مع أو بدون إشعار لك. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا ، فيُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@eyenak.net.

4.مشاركة البيانات

نشارك بياناتك (وتعليقاتك) مع مزودي الخدمة لدينا ؛ عملائنا؛ داخل مجموعتنا وفقاً للامتثال القانوني وبين المستخدمين على لوحاتك المشتركة.

الامتثال القانوني: في ظروف استثنائية ، يجوز لنا الكشف أو السماح لموظفي الحكومة وموظفي إنفاذ القانون بالوصول إلى بياناتك الشخصية ، استجابةً لاستدعاء أو أمر تفتيش أو أمر محكمة (أو شرط مماثل) ، أو وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها. قد يحدث هذا الكشف أو الوصول إذا اعتقدنا بحسن نية ما يلي: (أ) أننا ملزمون قانونياً بذلك ؛ (ب) يكون الكشف مناسباً فيما يتعلق بالجهود المبذولة للتحقيق أو منع أو اتخاذ أي إجراء بشأن أي نشاط غير قانوني فعلي أو مشتبه به أو احتيال أو غير ذلك من الأفعال غير المشروعة ؛ أو (ج) هذا الكشف مطلوب لحماية أمن أو سلامة منتجاتنا وخدماتنا.

مقدمو الخدمات: يجوز لنا إشراك شركات وأفراد مختارين من جهات خارجية لأداء خدمات مكملة لخدمتنا. تشمل مزودي الخدمة هؤلاء مقدمي خدمات الجهات الخارجية ، وخدمات الاستضافة والموقع المشترك للخوادم ، وشبكات الاتصالات وتسليم المحتوى (CDN) ، وخدمات البيانات والأمن السيبراني ، وخدمات إعداد الفواتير والدفع ، وخدمات الكشف عن الاحتيال والوقاية منه ، وتحليلات الويب ، والبريد الإلكتروني وخدمات التوزيع والمراقبة ، وخدمات تسجيل الجلسات أو الأنشطة ، وخدمات الوصول عن بُعد ، وقياس الأداء ، وخدمات تحسين البيانات وتسويقها ، والشبكات الاجتماعية والإعلانية ، وموفري المحتوى ، والبريد الإلكتروني ، والبريد الصوتي ، وأنظمة إدارة علاقات العملاء والدعم ، ونظامنا القانوني والمالي المستشارون (مجتمعين ، "مقدمو الخدمات").

قد يكون لمقدمي الخدمات هؤلاء إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية ، اعتماداً على كل من أدوارهم وأغراضهم المحددة في تسهيل خدمتنا وتحسينها ، وقد لا يستخدمونها إلا لأغراض محدودة على النحو المحدد في اتفاقياتنا معهم. عندما يتصل مزودو خدماتنا بك من أجل تقديم خدمتنا أو الترويج لها ، فقد يثير اهتمامك أيضاً خدماتهم. إذا قررت الانخراط في مثل هذه الأنشطة مع موفري خدمة عيناك ، يُرجى ملاحظة أن هذا الارتباط يتجاوز نطاق شروط وسياسة الخصوصية الخاصة بعيناك ، وبالتالي ستتم تغطيته بواسطة شروط وسياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة.

يُعتبر مقدمي الخدمات لدينا "معالجات البيانات" في الظروف التي تتولى فيها عيناك دور "مراقب البيانات" ؛ وحيث تعمل عيناك كمعالج بيانات لعملائنا ، يُعتبر مقدم الخدمة "المعالج الفرعي" الخاص بنا (كما هو موضح في البند 9 أدناه).

مواقع وخدمات الطرف الثالث: تشمل خدمتنا أيضاً روابط لمواقع الطرف الثالث ، وتكاملات مع خدمات الطرف الثالث (كما هو محدد في الشروط). تخضع مواقع الويب وخدمات الطرف الثالث وأية معلومات تقوم بمعالجتها أو إرسالها أو نقلها أو استخدامها بطريقة أخرى مع هذه المواقع وخدمات الجهات الخارجية لشروط وممارسات وسياسات الخصوصية الخاصة بهذا الطرف الآخر ، وليس بموجب سياسة الخصوصية هذه. نحن نشجعك على قراءة الشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بهذا الموقع وخدمات الجهات الخارجية بعناية.

مشاركة البيانات الشخصية مع عملائنا والمستخدمين الآخرين: يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع العميل الذي يملك الحساب الذي اشتركت فيه كمستخدم (بما في ذلك البيانات والاتصالات المتعلقة بملف تعريف المستخدم الخاص بك). في مثل هذه الحالات ، تعني مشاركة هذه البيانات أن مشرف (مسؤولي الحساب) يمكنهم الوصول إليها نيابة عن العميل ، وسيكون قادراً على مراقبة ومعالجة وتحليل بياناتك الشخصية. يتضمن ذلك الحالات التي يمكنك فيها الاتصال بنا للمساعدة في حل مشكلة خاصة بفريق أنت عضو فيه (وتديره نفس العميل).

قد يستمر الوصول إلى بيانات العميل أو أي محتوى آخر ترسله إلى المشاريع الخاصة ، ونسخه ومعالجته بواسطة مسؤول (مسؤولي) العميل. سيتم أيضاً توفير ملف تعريف المستخدم الخاص بك وبيانات المستخدم لجميع المستخدمين المعتمدين الذين يمكنهم عرض اللوحة (اللوحات) نفسها مثلك. يُرجى ملاحظة أن عيناك ليست مسؤولة ولا تتحكم في أي إفصاح أو استخدام أو مراقبة إضافية من قبل أو نيابة عن العميل ، والتي تعمل هي نفسها "مراقب البيانات" لهذه البيانات (كما هو موضح في البند 9 أدناه) .

إذا قمت بالتسجيل أو الوصول إلى الخدمة باستخدام عنوان بريد إلكتروني في مجال يملكه صاحب العمل أو المؤسسة الخاصة بك (عميلنا) ، ويرغب فريق آخر داخل منظمة العميل في إنشاء حساب على الخدمة ، فإن بعض المعلومات عنك بما في ذلك قد يصبح اسمك وصورة ملفك الشخصي و معلومات الاتصال والاستخدام العام لحسابك في متناول المسؤولين والمسؤولين لدى العميل.

مشاركة تعليقاتك أو توصياتك: إذا قمت بتقديم مراجعة عامة أو ملاحظات ، فاحرص على أننا (حسب تقديرنا) قد نقوم بتخزين وتقديم مراجعتك للمستخدمين الآخرين لمواقعنا وخدماتنا (بما في ذلك العملاء الآخرون). إذا كنت ترغب في إزالة مراجعتك العامة ، فيُرجى الاتصال بنا على support@eyenak.net . إذا اخترت إرسال رسالة بريد إلكتروني أو رسالة إلى الآخرين تدعوهم لاستخدام الخدمة ، سنستخدم معلومات الاتصال التي تقدمها لنا لإرسال رسالة البريد الإلكتروني أو هذه الدعوة تلقائياً نيابة عنك. قد يتم تضمين اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني في دعوة البريد الإلكتروني أو الرسالة.

المنتدى المجتمعي: تشمل مواقعنا المدونات أو المنتديات العامة ، مثل eyenak.net Community. أي معلومات تقدمها على هذه المنتديات والمدونات والمجتمعات - بما في ذلك معلومات الملف الشخصي المرتبطة بالحساب الذي تستخدمه لنشر المعلومات - يمكن قراءتها وجمعها واستخدامها من قبل الآخرين الذين يصلون إلى هذه المواقع. نظراً لطبيعة هذه المنتديات العامة ، قد تظل مشاركاتك ومعلومات ملفك التعريفي مرئية للجميع حتى بعد إنهاء حسابك. لطلب إزالة معلوماتك من المواقع التي يسهل الوصول إليها والتي تديرها الولايات المتحدة ، يُرجى الاتصال بنا على النحو المنصوص عليه في البند 10 أدناه. في بعض الحالات ، قد لا نتمكن من إزالة معلوماتك ، وفي هذه الحالة سنعلمك إذا لم نتمكن من ذلك ولماذا.

حماية الحقوق والسلامة: يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الآخرين إذا كنا نعتقد بحسن نية أن هذا سيساعد على حماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة الشخصية لعيناك أو أي من مستخدمينا أو عملائنا أو أي من أفراد الجمهور العام.

عيناك.نت والشركات التابعة: يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية داخلياً ضمن مجموعتنا ، للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. بالإضافة إلى ذلك، في حالة خضوع عيناك أو أي من فروعها أو الشركات التابعة لها لأي تغيير في السيطرة، بما في ذلك عن طريق الدمج أو الاستحواذ أو شراء جميع أصولها بشكل كبير، يجوز مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف المعنية في مثل هذا الحدث . إذا كنا نعتقد أن هذا التغيير في التحكم قد يؤثر بشكل جوهري على بياناتك الشخصية ثم يتم تخزينها معنا ، فسوف نعلمك بهذا الحدث والخيارات التي قد تكون لديكم عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز في خدمتنا.

لتجنب الشك ، يجوز لعيناك مشاركة بياناتك الشخصية بطرق إضافية ، وفقاً لموافقتك الصريحة ، أو إذا كنا ملزمين قانونياً بذلك ، أو إذا نجحنا في جعل هذه البيانات غير شخصية ومجهولة. يجوز لنا نقل أو مشاركة أو استخدام البيانات غير الشخصية وفقاً لتقديرنا الخاص ودون الحاجة إلى مزيد من الموافقة.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم نحن ومقدمو الخدمات لدينا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لأغراض الأداء والتتبع والتحليلات والتخصيص.

تستخدم مواقعنا وخدماتنا (بما في ذلك بعض مزودي الخدمة لدينا) "ملفات تعريف الارتباط" ، ومعرفات مجهولة الهوية ، وعلامات الحاويات وغيرها من التقنيات من أجل تقديم خدماتنا والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح ، لتحليل أنشطتنا التسويقية وأدائها ولإضفاء الطابع الشخصي على تجربتك. قد يتم أيضاً وضع ملفات تعريف الارتباط هذه والملفات أو العلامات المشابهة بشكل مؤقت على جهازك.

تعمل بعض ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى على استدعاء البيانات الشخصية ، مثل عنوان IP ، الذي أشار إليه المستخدم مسبقاً . لمعرفة المزيد حول ممارساتنا المتعلقة بملفات تعريف الارتباط والتتبع ، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

يُرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارساتنا استجابةً لإشارة "عدم التتبع" في رأس HTTP من متصفح أو تطبيق جوال ، ومع ذلك ، فإن معظم المتصفحات تسمح لك بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط ، بما في ذلك قبولها أو عدم قبولها وكيفية قبولها أو حذفهم . يمكنك تعيين معظم المتصفحات لإعلامك إذا تلقيت ملف تعريف ارتباط ، أو يمكنك اختيار حظر ملفات تعريف الارتباط مع المتصفح الخاص بك.

6. الاتصالات

ننخرط في الخدمة والاتصالات الترويجية ، من خلال البريد الإلكتروني والهاتف والرسائل النصية القصيرة و الإشعارات.

اتصالات الخدمة: قد نتصل بك للحصول على معلومات مهمة بخصوص خدماتنا. على سبيل المثال ، قد نرسل إليك إخطارات (من خلال أي من الوسائل المتاحة لنا) بالتغييرات أو التحديثات التي تطرأ على خدمتنا أو مشكلات الفواتير أو تغييرات الخدمة أو محاولات تسجيل الدخول أو إشعارات إعادة تعيين كلمة المرور ، إلخ.

قد يرسل عملاؤنا والمستخدمون الآخرون على نفس الحساب إخطارات ورسائل وتحديثات أخرى تتعلق باستخدامهم للخدمة. يمكنك التحكم في اتصالاتك وإعدادات الإشعارات من إعدادات ملف تعريف المستخدم. ومع ذلك ، يُرجى ملاحظة أنك لن تكون قادراً على إلغاء الاشتراك في تلقي بعض اتصالات الخدمة التي تعتبر جزءاً لا يتجزأ من استخدامك (مثل إعادة تعيين كلمة المرور أو إشعارات الفواتير).

الاتصالات الترويجية: قد نعلمك أيضاً بالميزات الجديدة والعروض الإضافية والأحداث والفرص الخاصة أو أي معلومات أخرى نعتقد أن مستخدمينا يجدونها ذات قيمة. يجوز لنا تقديم هذه الإشعارات من خلال أي من وسائل الاتصال المتاحة لنا (مثل الهاتف أو الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني) أو من خلال الخدمة أو من خلال حملاتنا التسويقية على أي مواقع أو منصات أخرى.

إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه الاتصالات الترويجية ، فيمكنك إخطار عيناك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى على support@eyenak.net ، وتغيير تفضيلات الاتصالات الخاصة بك في إعدادات ملف تعريف المستخدم الخاص بك ، أو باتباع "إلغاء الاشتراك" أو "توقف" أو "تغيير تفضيلات البريد الإلكتروني" الواردة في الاتصالات الترويجية التي تتلقاها.

7.حماية البيانات

نحن نؤمن بياناتك الشخصية باستخدام التدابير المادية والإجرائية والتقنية المتوافقة مع معايير الصناعة. من أجل حماية بياناتك الشخصية المحتفظ بها معنا ، فإننا نستخدم تدابير أمنية مادية وإجرائية وتقنية متوافقة مع المعايير التقنية ، بما في ذلك التشفير حسب الاقتضاء. ومع ذلك ، يُرجى العلم أنه بغض النظر عن أي تدابير أمنية مستخدمة ، لا يمكننا ولا نضمن حماية وأمن أي بيانات شخصية مخزنة معنا أو مع أي أطراف ثالثة كما هو موضح في البند 4 أعلاه. لمعرفة المزيد ، يُرجى زيارة www.eyenak.net/terms/security.

8. حقوق البيانات

للأفراد حقوق تتعلق ببياناتهم الشخصية. يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بنا أو بمسؤول حسابك. إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك بموجب أي قانون معمول به ، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (EUR) ، لطلب الوصول إلى ، وتصحيح أو محو بياناتك الشخصية المحفوظة بواسطة عيناك ، أو تقييدها أو الاعتراض على معالجة البيانات ، أو لنقل هذه البيانات الشخصية - يُرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني على support@eyenak.net. يُرجى ملاحظة أنه بمجرد الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني ، قد نعلمك حول كيفية تلبية طلبك بشكل مستقل من خلال إعدادات ملف تعريف المستخدم الخاص بك ؛ أو قد تتطلب معلومات ووثائق إضافية ، بما في ذلك بعض البيانات الشخصية ، من أجل التصديق على هويتك والتحقق منها ومعالجة طلبك. سوف نحتفظ بعد ذلك بهذه البيانات الإضافية لأغراض قانونية (على سبيل المثال كدليل على هوية الشخص الذي قدم الطلب) ، وفقاً للبند 3 أعلاه. إذا كنت ترغب في تقديم أي طلبات أو استفسارات بشأن البيانات الشخصية التي نعالجها نيابة عن مالك (عميلنا) حسابك ، فيُرجى الاتصال بمسؤول الحساب مباشرة. على سبيل المثال ، إذا كنت مستخدماً يرغب في الوصول إلى البيانات التي تمت معالجتها بواسطة عيناك أو تصحيحها أو حذفها ، فيُرجى توجيه طلبك إلى العميل ذي الصلة (وهو "مراقب البيانات" لهذه البيانات - راجع البند 9).

9. تحكم البيانات / المعالج

نحن نراقب البيانات الشخصية للزائرين والعملاء وأنواع معينة من بيانات المستخدم ؛ نحن نعالج أي بيانات شخصية موجودة في بيانات العميل ، وبيانات المستخدم التي تتم معالجتها نيابة عن عملائنا.

تميز قوانين وأنظمة معينة لحماية البيانات ، عادةً ، بين دورين رئيسيين للأطراف التي تعالج البيانات الشخصية: "مراقب البيانات" ، الذي يحدد أغراض ووسائل المعالجة ؛ و "معالج البيانات" ، الذي يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن وحدة التحكم في البيانات. نوضح أدناه كيفية تطبيق هذه الأدوار على خدمتنا ، بالقدر الذي تنطبق به هذه القوانين واللوائح.

t هو "وحدة التحكم في البيانات" الخاصة بالبيانات الشخصية للزائرين والعملاء ، بالإضافة إلى بيانات المستخدم التي تتكون من بيانات الملف الشخصي وتفاصيل الاتصال ، فضلاً عن بيانات الاستخدام والتفضيلات والمشاركة والتحليلات. فيما يتعلق بمثل هذه البيانات ، فإننا نتحمل مسؤوليات مراقب البيانات (فقط بالقدر المطبق بموجب القانون) ، على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. في مثل هذه الحالات ، يتولى مقدمو الخدمات لدينا الذين يقومون بمعالجة هذه البيانات دور "معالج البيانات".

إذا قام أي من مستخدمينا بتحميل أو إرسال بيانات العميل أو أي محتوى آخر إلى خدمتنا يتضمن البيانات الشخصية (على سبيل المثال ، من خلال إرسال تفاصيل الاتصال الخاصة بعملائهم إلى أحد المشاريع الخاصة بهم) ، فلن تتم معالجة هذه البيانات إلا بواسطة عيناك نيابة عن من عملائنا ، وهو صاحب الحساب المعني ، جنبا إلى جنب مع جميع بيانات المستخدم الأخرى التي تمت معالجتها نيابة عن هذا العميل.

في مثل هذه الحالات ، يُعتبر عميلنا "مراقب البيانات" لهذه البيانات ، وستقوم عيناك بمعالجة هذه البيانات بالنيابة عن العميل ، مثل "معالج البيانات" الخاص به ، وفقاً لإرشاداتنا المنطقية ، وفقاً لشروطنا ، اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا مع هذا العميل (بالقدر المناسب) والاتفاقيات التجارية الأخرى. يجب أن يكون مقدمي خدمات عيناك بمثابة معالجات فرعية معينة في هذه الحالات. سيكون العميل مسؤولاً عن تلبية أي متطلبات قانونية تنطبق على وحدات التحكم في البيانات (مثل إنشاء أساس قانوني لمعالجة طلبات حقوق موضوع البيانات والرد عليها فيما يتعلق بالبيانات التي يتحكمون فيها).

10. ملاحظات إضافية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر ؛ نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع أو الخدمات الأخرى ؛

التحديثات والتعديلات: قد نقوم بتحديث وتعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة معدلة على خدمتنا. ستكون النسخة المعدلة سارية المفعول اعتباراً من تاريخ نشرها. عندما نجري تغييرات جوهرية على هذه الشروط ، سنزود العميل بإشعار حسب الاقتضاء في ظل الظروف ، على سبيل المثال ، من خلال عرض إشعار بارز داخل الخدمة أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العميل. استمرار استخدامك للخدمة بعد تنفيذ التغييرات سيشكل موافقتك على التغييرات.

الروابط الخارجية: بينما قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أو خدمات أخرى ، إلا أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم. نحن نشجعك على الانتباه عند مغادرة خدمتنا للموقع أو تطبيق هذه الأطراف الثالثة ، وقراءة سياسات الخصوصية لكل موقع ويب والخدمة التي تزورها. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على خدمتنا.

خدمتنا ليست مصممة لجذب الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً: نحن لا نجمع عن قصد البيانات الشخصية من الأطفال ولا نرغب في القيام بذلك. إذا علمنا أن هناك شخصاً يقل عمره عن 16 عاماً يستخدم الخدمة ، فسوف نحاول حظر هذا الاستخدام وحظره وسنبذل قصارى جهدنا لحذف أي بيانات شخصية مخزنة معنا على الفور فيما يتعلق بهذا الطفل. إذا كنت تعتقد أنه قد يكون لدينا أي من هذه البيانات ، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@eyenak.net .